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個人情報に関する当社の基本方針 |
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| 1. |
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個人情報保護についての考え方 | |||
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鶴見ステーションビル株式会社(以下「当社」という)は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日等の情報を取得・利用させていただいております。 |
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(1) |
個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。 | |||
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(2) |
個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底いたします。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように |
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要請いたします。 |
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(3) |
個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取扱います。 | |||
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(4) |
個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。 |
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(5) |
保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。 | |||
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具体的には、以下の内容に従って個人情報の取扱いを行います。なお本基本方針は、事前の予告なく変更する場合がありますので、最新の情報をご確認下さい。 | |||
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| 2. |
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利用目的等 | |||
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当社は「カミンクラブポイントカード」の業務を行うことに伴い、業務上必要となる個人情報を取得いたしますが、これら個人情報は下記の目的で利用させていただきます。 |
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記 |
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(1) |
カミンクラブメンバーズカードのポイントサービスの提供 | ||
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(2) |
カミンの「販売促進に関する情報・サービスの提供」「アンケート」等に関するダイレクトメールの送付 | ||
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(3) |
ご購入いただいた商品または、当社のサービスに関する重要事項のご連絡 | ||
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(4) |
上記各種業務に関するお問い合わせへの回答、その他上記各種業務に伴う業務の実施 |
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(5) |
当社の販売促進・お客様満足度向上のための市場動向の分析及び、統計的データの作成 | ||
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3. |
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第三者への開示、提供 |
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当社は「2.利用目的等」に記載した業務委託先への提供の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。 | ||
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(1) |
お客様ご本人の同意がある場合 | ||
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(2) |
統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合 | ||
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(3) |
法令に基づき開示・提供を求められた場合 |
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(4) |
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合 |
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(5) |
国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより |
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当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合 |
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(6) |
次項4項に掲げるものに対して共同利用する場合 | ||
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4. |
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個人情報の共同利用 |
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当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、下記の通り個人データの共同利用を行うことがあります。 | ||
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共同して利用する個人データの項目 | お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、職業、Eメールアドレス、カミン館内の購買履歴 |
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共同して利用する者の範囲 | カミン館内全店舗 |
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個人データの管理について責任を有するもの | 鶴見ステーションビル株式会社 |
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5. |
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開示 |
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当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で、別途指定する方法により開示いたします。なお、開示のご請求については、当社所定の手数料をお支払いいただきます。 | ||
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6. |
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訂正・追加・削除 |
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当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、ご変更があった場合または、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をいたします。 | ||
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7. |
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利用停止・消去 |
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当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去をいたします。 |
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8. |
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開示時の受付方法及び問合せ窓口 | ||
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カミンクラブメンバーズカードの保有個人データの開示は、「カミンクラブメンバーズカード保有個人データの開示等の手続きについて」に定める方法により、郵送でのみ受付をいたします。開示請求書の交付などの詳細は、下記窓口へ電話・FAX・郵便葉書によりお問い合わせ下さい。 |
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なお、当社所定の受付方法によらない開示のご請求には応じられませんので、ご了承下さい。 |
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9. |
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訂正・追加・削除・利用停止・消去の受付方法及び問合せ窓口 | ||
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下記の窓口へ直接お越しいただくか、下記の宛先へ電話・FAX・郵便でお申し込み下さい。 |
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ご本人が直接ご来社の場合は、ご本人であることを会員カード・パスポート・健康保険の被保険者証・年金手帳等の証明書類で確認させていただきます。また電話・FAX・郵送の場合は当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・メンバーズカード番号等の当社ご登録情報により確認させていただきます。 |
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<受付・問い合わせ窓口> |
〒230-0051 横浜市鶴見区鶴見中央1-1-1 |
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鶴見ステーションビル株式会社 営業部販売促進課 |
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電話 045-521-9125(受付時間 平日 10時30分〜17時30分) |
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FAX 045-511-1381 |
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平成17年4月1日 |
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鶴見ステーションビル株式会社 |
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代表取締役社長 岡田 智也 |
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